DNY Home’da Gizlilik ve Güvenlik Önceliğimizdir

DNY Home olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde korumak için çalışıyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Aşağıda, gizlilik politikamız hakkında detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

Toplanan Bilgiler

Kişisel Bilgiler
- DNY Home, sizden aldığı kişisel bilgileri, siparişlerinizin işlenmesi, teslimatı ve müşteri hizmetleri süreçleri için kullanır. Bu bilgiler arasında adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve ödeme bilgileriniz bulunabilir.
Kullanım Bilgileri
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, gezinme bilgilerinizi ve kullanım alışkanlıklarınızı toplarız. Bu bilgiler, web sitemizi geliştirmek ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla kullanılır. Kullanım bilgileri arasında IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süreleriniz yer alabilir.

Bilgilerin Kullanımı

Sipariş İşlemleri
- Siparişlerinizin doğru bir şekilde işlenmesi ve teslimatı için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Bu süreçte, ödeme bilgileriniz güvenli bir şekilde işlenir ve saklanır.
Müşteri Hizmetleri
- Sorularınızı yanıtlamak, sorunlarınızı çözmek ve size destek sağlamak için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde, sizinle ilgili bilgileri kullanarak hızlı ve etkili bir hizmet sunarız.
Pazarlama ve İletişim
- Onayınız doğrultusunda, size özel teklifler, promosyonlar ve yeni ürünlerle ilgili bilgilendirmeler yaparız. Bu iletişimlerden dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari önlemler alıyoruz. Verileriniz, yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhadan korunmak amacıyla güvenli sunucularda saklanır.

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız, satmayız veya kiralamayız. Ancak, siparişlerinizin teslimatı ve ödemelerin işlenmesi gibi hizmetlerin yerine getirilmesi için güvenilir iş ortaklarıyla bilgi paylaşabiliriz. Bu durumda, iş ortaklarımızın gizlilik ve güvenlik standartlarına uymalarını sağlarız.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanarak ziyaretçi deneyiminizi iyileştiririz. Çerezler, tarayıcınıza gönderilen ve bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitemizdeki tercihlerinizi hatırlamak ve kullanım alışkanlıklarınızı analiz etmek için kullanılır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Gizlilik Sözleşmesinin Güncellenmesi

Gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığında geçerli olur ve sizlere bilgilendirme yapılır. Bu nedenle, gizlilik politikamızı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya kişisel bilgilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 532 266 60 16
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00

DNY Home olarak, gizliliğinizi korumak ve size güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için çalışıyoruz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.